Privacybeleid

Privacybeleid, OnyxPack

Laatst bijgewerkt: June 18, 2026

Onyx Pack beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een prettige winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet, of op een andere manier contact met ons opneemt.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten geef je aan dit beleid te hebben gelezen en begrepen.

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens zoals je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens zoals creditcard- of betaalpasgegevens, betalingsbevestigingen en transactiedetails.
  • Accountgegevens zoals je gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren.
  • Transactiegegevens zoals de producten die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst of koopt, retourneert of annuleert.
  • Communicatie zoals de informatie die je deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
  • Apparaatgegevens zoals informatie over je apparaat, browser, IP-adres en andere unieke identificatoren.
  • Gebruiksgegevens zoals hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt of ermee communiceert.

Bronnen van Persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via:

  • Rechtstreeks van jou, wanneer je een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
  • Automatisch via onze Diensten, via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Via onze serviceproviders die gegevens namens ons verwerken.
  • Via partners of andere derde partijen.

Hoe Gebruiken Wij Jouw Gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Levering van Diensten: Het verwerken van bestellingen, betalingen, retouren en verzendingen, en het beheren van je account.
  • Marketing: Het versturen van aanbiedingen en gepersonaliseerde advertenties via e-mail, sms of post.
  • Veiligheid en Fraudepreventie: Het beveiligen van je account en het detecteren van verdachte activiteiten.
  • Klantenservice: Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van onze relatie met jou.
  • Wettelijke Verplichtingen: Het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Met Wie Delen Wij Jouw Gegevens?

Wij kunnen jouw gegevens in bepaalde gevallen delen met:

  • Shopify en serviceproviders voor betalingsverwerking, gegevensopslag, verzending en klantenservice.
  • Marketing- en zakenpartners voor gepersonaliseerde advertenties.
  • Derden wanneer jij ons daar toestemming voor geeft.
  • Gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsgroep.
  • Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Onze Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verwerkt om de Diensten te kunnen leveren en verbeteren. Ga naar het Shopify Privacybeleid voor meer informatie over hoe Shopify jouw gegevens gebruikt.

Websites van Derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Wij raden je aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.

Gegevens van Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd. Neem contact met ons op als je denkt dat een kind gegevens heeft verstrekt.

Beveiliging en Bewaartermijn

Wij nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen, maar geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig waterdicht. Hoe lang wij jouw gegevens bewaren, hangt af van factoren zoals wettelijke verplichtingen en de aard van onze dienstverlening.

Jouw Rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen.
  • Recht op correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
  • Intrekking van toestemming: Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken.

Woon je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk? Dan heb je aanvullende rechten op grond van de AVG.

Communicatievoorkeuren

Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.

Internationale Doorgifte

Jouw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt buiten het land waar je woont. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte maken wij gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, met de bijgewerkte datum bovenaan.

Contact

Heb je vragen over dit Privacybeleid? Neem dan contact met ons op via hello@onyxpack.com